Integritetspolicy
Senast uppdaterad:
1. Introduktion
Välkommen till Zireluxael ("vi", "oss", "vår"). Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, och skyddar information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Som ett svenskt företag följer vi alla tillämpliga lagar inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning för att säkerställa att dina rättigheter respekteras.
2. Information vi samlar in
2.1 Personuppgifter du ger oss
När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller bokar våra tjänster kan vi samla in:
- Ditt namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Meddelanden och förfrågningar du skickar till oss
- Hälsoinformation relevant för yogaaktiviteter (om du väljer att dela)
2.2 Information som samlas in automatiskt
När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in:
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Sidor du besöker och tid som spenderas på webbplatsen
- Webbplats som hänvisade dig till oss
3. Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
3.1 Avtalsfullgörande
- Tillhandahålla yogaklasser och relaterade tjänster
- Kommunicera med dig om dina bokningar
- Ge kundservice och support
3.2 Berättigat intresse
- Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
- Skicka relevant information om våra tjänster (med möjlighet att avregistrera)
- Upprätthålla säkerheten på vår webbplats
3.3 Samtycke
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)
- Behandla känsliga personuppgifter som hälsoinformation
4. Delning av information
Vi säljer, handlar eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje parter. Vi kan dela din information endast i följande situationer:
- Med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet
- När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
- Med ditt uttryckliga samtycke
- Vid eventuell företagsöverlåtelse eller fusion
5. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse:
- SSL/TLS-kryptering för dataöverföring
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Säkra servrar och databaser
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
- Utbildning av personal om datasäkerhet
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
Rätt till tillgång
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse
Begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering
Begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt till begränsning
Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
Rätt till dataportabilitet
Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke
Återkalla ditt samtycke när som helst
Rätt att lämna klagomål
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på hej@zireluxael.pro eller ring +46 8 008 032 34.
7. Cookies och spårningsteknologier
Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att säkerställa grundläggande funktionalitet. Vi använder inte cookies för spårning eller marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.
7.1 Typer av cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktioner
- Funktionella cookies: Förbättrar användarupplevelsen (endast med samtycke)
Du kan hantera cookies genom dina webbläsarinställningar. Läs mer i vår Cookie Policy.
8. Datalagring och kvarhållning
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:
- Kunduppgifter: Under aktiv medlemskap plus 3 år
- Kontaktförfrågningar: 2 år från senaste kontakt
- Marknadsföringsuppgifter: Tills du avregistrerar dig
- Finansiella uppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
9. Internationella överföringar
Vi strävar efter att behandla alla personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra uppgifter till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR, inklusive adequacy decisions eller standard contractual clauses.
10. Barn och minderåriga
Våra tjänster riktar sig primärt till vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år utan föräldrars samtycke. För personer mellan 13-18 år kräver vi föräldrars eller vårdnadshavares samtycke för att behandla personuppgifter.
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis eller av juridiska skäl. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom en framträdande notis på vår webbplats.
Den aktuella versionen visas alltid överst på denna sida med datum för senaste uppdatering.
12. Kontaktinformation
Personuppgiftsansvarig: Zireluxael AB
Adress:
Storgatan 42
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: hej@zireluxael.pro
Telefon: +46 8 008 032 34
13. Tillsynsmyndighet
Om du har klagomål om vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):